Köp- och leveransvillkor

Priser
Våra priser anges i SEK exklusive moms. Moms och frakt tillkommer.

Fraktkostnader
Frakt tillkommer på samtliga priser om inget annat står angivet.

Allmänna leveransbestämmelser enligt NL 01 tillämpas.

Leverans sker normalt med DHL

Betalning
Faktura skickas endast till företagskunder. Privatpersoner handlar med förskottsbetalning (order behandlas först när betalningen är genomförd).

Betalningsvillkor
30 dagar netto. HFLEX förebehåller sig rätten att kreditpröva kunden och eventuellt meddela andra betalningsvillkor om detta är erfoderligt.

Dröjsmålsränta
Vid dröjsmål med betalning utgår dröjsmålsränta gällande referensränta +8%.

Leveranstid
Leveranstid är normalt 2-5 dagar arbetsdagar vid lagervara. Övriga produkter ca 3-4 veckor. Vid beställning anges leveranstiden i orderbekräftelsen.

Returrätt
Inom 10 dagar kan du skicka tillbaka oanvända varor som inte uppfyller dina förväntningar. Meddela oss först om du vill returnera varan. Tel 0370-66 91 71 eller info@ptec.se

Returrätt gäller inte för specialbeställda produkter som inte ingår i ordinarie sortiment.

Reklamation och transportskador
Kontrollera alla produkter vid mottagandet med avseende på eventuella skador. Synliga transportskador måste anmärkas på fraktsedel direkt vid mottagandet. Dolda transportskador anmäls inom 5 arbetsdagar på Tel 0370-66 91 71. Övriga reklamationer anmäls direkt till oss.

Garanti
1 års garanti gäller för alla produkter, mot funktions- och tillverkningsfel. Under garantitiden står vi i första hand för reservdelar alternativt byter vi kostnadsfritt produkten. Garantin gäller mot uppvisande av faktura. För att garantin skall gälla måste vi först se varan och godkänna att det är ett funktions- eller tillverkningsfel. HFLEX ansvar ej för t.ex. skadebringande egenskaper i varorna, utebliven vinst, driftsavbrott, merarbete, övriga ekonomisk skada eller personskada.